2012年春运广东外来工怎么在网上订火车票及电话订票?

 
  从广铁集团获悉,2012年春运外来工团体票组织办法已出台,2011年12月7日起将启用外来工团体订票网站(eticket.gzrailway.com.cn),对外发布团体订票相关信息和业务表格。

  春运外来工团体票主要适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于100人,申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张的企业。订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作,办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致,不得委托其他单位或个人办理,同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。同时,企业预订的外来工团体票仅限于本单位外来工使用。

  铁路部门提醒,除了广铁公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外,其他火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。办理期间为2011年12月7日至企业取票截止日,上午8:00~12:00,下午14:00~17:30。广铁集团客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报。

  铁路部门介绍,企业可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站节前始发临客硬座车票,以及湖南地区与其它地区部分节后始发临客硬座返程车票(具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准,到站原则上为列车终到站)。

  预订节前去程车票的乘车日期为2012年1月8日至21日(农历十二月十五至十二月廿八),节后返程车票的乘车日期为2012年1月26日至2月9日(农历正月初四至正月十八)。节前车票及湖南地区节后集团管内返程车票的票面印有“团”字字样,其他地区节后直通返程车票的票面印有“返”字字样。节前订购印有“候车地点:琶洲”字样团体车票的企业,将继续执行琶洲异地候乘方式。

  铁路部门提醒,企业预订广东、湖南地区的团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息(包括身份证件类型、姓名、身份证件号码,身份证件要求为一、二代居民身份证),确保准确无误。持团体票旅客进站乘车时,各车站将认真查验,票证人相符,方可放行。


2012年春运外来工团体票订票业务受理点

序号 地点 电话

1 广州点(广州市广州南火车站1号票厅) 020—61352964

2 广州北点(广州市花都区广州北站前路1—5) 020—61356850

3 佛山点(佛山火车站) 0757—82838220

4 深圳点(深圳火车站) 0755—82322662

5 东莞东点(东莞东火车站) 0769—86291030

6 惠州点(惠州火车站) 0752—5823070

7 汕头点(汕头火车站) 0754—86338814

8 中山点(中山市中山四路33号“中山市交通运输仓储配载中心有限公司”) 15900009484

(中山市手机)

以上业务咨询电话开通时间为2011年12月7日至企业取票截止日

上午8:00~12:00,下午14:00~17:30


小贴示

订票八步骤

外来工团体票组织,分为八个步骤,简要流程如下:

1.2011年12月7日起,广铁启用外来工团体订票网站(网址:eticket.gzrailway.com.cn),对外发布团体订票相关信息和业务表格。

2.2011年12月12日~14日,采取现场受理方式为企业办理企业登记、信息变更、资格审核、用户激活,与通过审核的企业签订《订取外来工团体票协议》等手续。各业务办理点地址及咨询电话见表格(左)。

3.2011年12月16日~19日,广铁于12月16日前在网站对外公布春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程车票的临客),各企业结合开行方案提报订票计划。

4.2011年12月20日~21日,铁路部门根据确定的临客开行计划,对企业订票需求进行逐一审核和安排。安排时由纪委(路风)、公安、团委等部门人员组成监督小组,进行现场监督,完成受理计划。

5.2011年12月22日~27日,广铁在网站公布受理计划,企业在网上确认受理计划后,完整、准确地录入相应乘车人员的身份信息并确认提交。

6.2011年12月28日~2012年1月3日,订票企业根据《订票协议》要求,向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定,并对订票情况予以公示。

7.2011年12月28日~2012年1月2日,广铁再次确认企业订票计划和落实临客列车开行命令后,分批安排计划兑现和完成制票工作。

8.2012年1月3日~5日,广铁在网站公布各地区团体车票取票地点,企业到指定取票点办理取票手续,同时广铁开展送票上门服务。